- Wie tätige ich eine Buchung?- Wie kann ich bezahlen?- Wann erhalte ich die Buchungsbestätigung?- Wann erhalte ich die Reiseunterlagen?- SilvesterReisen.cc Service-Team
Wie tätige ich eine Buchung?2 Buchungswege stehen Ihnen zur Verfügung.
Sie haben die Möglichkeit online in einer unserer Buchungsmaschinen direkt zu buchen oder aber Sie schreiben uns Ihrem Reisewunsch per E-Mail an
info@reisen.cc. Wir arbeiten auf diesem Weg für Sie Ihre Reise aus und Sie können sich so für eines unserer Angebote entscheiden.
Wie kann ich bezahlen?Zahlungsabwicklungen hängen immer ganz von der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter ab.
Meistens senden Leistungsträger eine Rechnung an Ihre Privatanschrift oder bieten das Lastschriftverfahren (Abbuchung von Ihrem Girokonto) an. Einige Veranstalter bieten auch die Abrechnung per Kreditkarte (VISA oder MASTER/EUROCARD) an.
Wir informieren Sie nach getätigter Buchung sofort per E-Mail über die möglichen Zahlungswege.
Wann erhalte ich eine Buchungsbestätigung?Sie erhalten schon nach nur wenigen Minuten eine VORAB-Bestätigung Ihres Buchungsauftrages an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse, wenn Sie in einer unserer Online - Buchungsmaschinen eine Reise buchen.
Eine verbindliche Bestätigung schicken wir Ihnen letztendlich nach Überprüfung Ihres Buchungsauftrages innerhalb von wenigen Stunden zu. Wenden Sie sich bitte sofort an unser reisen.cc - Team, sollte Ihnen keine Buchungsbestätigung zugehen.
Wir stehen Ihnen unter der E-Mailadresse
info@reisen.cc jederzeit zur Verfügung.
Wenn Sie per E-Mail bei uns buchen, erhalten Sie nach erfolgreich getätigter Buchung umgehend eine schriftliche Bestätigung. Diese senden wir Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-adresse zu.
Bitte beachten Sie, dass heutzutage viele E-Mails im SPAM-Filter Ihres E-Mail Accounts landen. Sollten Sie also auf eine Nachricht von uns warten, so könnte es durchaus sein, dass auch unsere E-Mail im SPAM Filter gelandet ist.
Der Sicherungsschein wird Ihnen mit Versand der Reiseunterlagen zugeschickt.
Wann erhalte ich die Reiseunterlagen?Die Information zum Versand Ihrer Reiseunterlagen finden Sie bitte auf unserer finalen Buchungsbestätigung, diese senden wir Ihnen per E-Mail zu.
Grundsätzlich, werden Reiseunterlagen ca. 8 bis 10 Werktage vor Abreise an Sie verschickt.
Wie kann ich das SilvesterReisen.cc Service-Team erreichen, wenn ich Fragen habe?Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter
info@reisen.cc. Da wir ein Online-Reisebüro sind und unser Fokus daher auf die E-Mail-Kommunikation gerichtet ist, sind wir telefonisch nur sehr eingeschränkt erreichbar. Aus dem Grund dass wir keinen telefonischen Support anbieten, sind wir in der glücklichen Lage täglich auf die Reisewünsche von mehr als 200 unserer Kunden einzugehen und diese kompetent sowie zufriedenstellend zu beraten.
Wir würden uns freuen, wenn wir auch Ihnen bei Ihrer Reiseplanung zur Seite stehen dürften.
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